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乐思软件:大数据时代上市企业靠什么监测口碑?

  企业品牌是企业的门面,是所有消费者对企业的第一印象。只要品牌受到任何影响,那整个公司与之相连的任何产品与服务都会受到影响。例如一年前因为恶性事件,滴滴已经成为了恐怖的代名词,不仅造成了大量滴滴司机失业等公司问题,也给社会带来了沉重的影响。事件已经过去一年,滴滴仍未从沉重的阴影中走出来,滴滴二字在人心目中仍然残留着暗影。尽管滴滴并未上市,也已经给予企业对于口碑监测足够的警醒。

  在大数据时代,数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。数据正在迅速膨胀并变大,它决定着上市企业的未来发展,虽然很多企业可能并没有意识到数据爆炸性增长带来问题的隐患,但是随着时间的推移,人们将越来越多的意识到数据对企业的重要性,而口碑监测也变得越来越重要。

  利用大数据信息采集服务,上市企业能够利用品牌监测系统对企业口碑与品牌进行有效监测,借此防范口碑风险。当今互联网迅速发展,当今中国最大的社交平台新浪微博已经拥有约4亿以上的活跃用户,每日都将有数十亿的言论在微博中流转,形成反弹。根据乐思软件研究调查,当发出一条信息时,仅需2小时负面舆情就会发酵,4小时就能够成为人尽皆知的社会热点。因此,必须重视互联网信息传播的影响力,运用品牌监测服务对互联网舆情进行实时监测,注意与品牌口碑相关的每一条舆情,确保口碑监测有效。

  为此,上市企业应当选择一套技术先进的专业口碑监测系统或品牌监测软件,为品牌保驾护航。

  乐思品牌监测云服务,可对品牌相关线小时不间断的极速秒级监测,而且数据源全面:包括但不限于微信、微博、手机APP、贴吧、论坛、新闻、搜索引擎、电子报、平面媒体、视频、问答、境外新闻、脸书、推特等等。每天扫描10亿数据,由全球领先的乐思网络信息采集系统驱动,自动生成富有价值的分析报告与数据报告,供上市企业研究市场口碑趋势走向,制定企业战略。

  同时,乐思品牌监测云服务采用大数据人工智能技术,能够对网络数百亿数据实时进行极速正文识别、负面识别、热词提取、传播分析、相关度评分、相似度计算、转发者人物画像、竞对分析等等。一旦发现客户品牌相关负面口碑信息,乐思品牌监测云服务将会立刻预警通报客户企业,为企业制定品牌维护应对措施提供黄金时间,为客户品牌保驾护航。

  大数据时代,企业应当看准时代潮流,采用最先进的工具维护自身形象,通过口碑监测保护企业品牌,制定正确有效的企业战略。

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