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建立人民调解工作机制 --法制网

  (记者石朕)日前,大连开发区法院诉讼服务中心法官崔佳和特邀人民调解员一起,在最高人民法院“人民调解平台”上,借助网络和调解平台的音视频调解对话功能,调解了一起原告在大连市区内,被告远在重庆的订做合同纠纷。考虑到该案事实清楚、争议不大,法官和调解员主动引导当事人使用人民调解平台进行调解,在双方都没有耗费人力、物力到法院来参与调解的情况下,不到一小时的时间,一气呵成地完成一系列的调解工作。接着,法官崔佳和另一名特邀调解员再次利用人民调解平台进行了另外一起劳务合同纠纷案件的调解,因原告劳动者称其正在上班,无法请假亲自到法院,双方在线上进行调解。

  这只是开发区法院使用人民法院调解平台远程视频化解矛盾的一个缩影。为推进多元化纠纷解决机制和现代化诉讼服务体系建设,提升新时代人民法院化解矛盾纠纷的能力,充分发挥信息技术在多元化解机制中的优势,按照上级法院的统一部署,开发区法院于今年10月正式对接上线“人民法院调解平台”。截至日前,共计在该平台上向20余名特邀人民调解员推送204件案件,调解成功率达86.41%。在这些案件的调解过程中,法官和特邀人民调解员熟练使用调解员手机客户端APP中“音、视频调解功能”这个快捷、便利的优势,使纠纷的各方当事人足不出户即满足与法官的连线,用信息技术实现时空调解的无缝对接。

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